クーリングオフについて

2013年2月より特定商取引法の一部が改正され、訪問購入（自宅での買取）のルールが変わりました。
出張買い取りは、この「訪問購入」に相当しますので、クーリングオフができるようになりました。
かいつまんで説明すると以下のようになります。

買い取りの際に文書(買取票)を交付します。

出張買い取りの商談が成立したら買取票をお渡しします。
この買取票には、日付、買い取り品目の名称・数量・価格、こちらの連絡先、クーリングオフができること等が記してあります。

８日以内は、クーリングオフできます。

上記の買取票の交付日から８日以内は、買い取り契約の解除ができ、返品・返金ができます。

物品の引き渡しを拒むことができます。

売る着物・古道具などをその場で渡さず、８日以内に引き渡しとすることができます。
※この場合、買取代金は物品の引渡し時にお支払いさせていただきます。

以下の場合は例外となり、クーリングオフの対象になりません。

1. 自動車（2輪のものを除く）の場合
2. 家具の場合
3. 家電製品（携行が容易なものを除く）の場合
4. 本、CD、DVD、ゲームソフトの場合
5. 商品券などの有価証券の場合
6. 消費者自ら自宅での契約締結等を請求した場合
7. いわゆる御用聞き取引の場合
8. いわゆる常連取引の場合
9. 転居に伴う売却の場合

クーリングオフによる返品の際に

クーリングオフ期間中において、お預かりしていた品物を破損や汚損等した場合は、 その品物を現状にてお返しすると共に、お支払いした買い取り金額の10～100％を弁償金として相殺することで弁済とさせていただきます。

個人情報について

ご本人の請求が無い限り、個人情報の第三者への開示は行いません。
ただし、司法、行政機関等から正当な理由で開示を求められた場合、 法令に定められた範囲で開示する場合があります。